Nota prawna

⚖️ NOTA PRAWNA – PETLUSH

1. Charakter produktu

Produkty oferowane w sklepie PetLush są przeznaczone do użytku domowego jako akcesoria pielęgnacyjne dla zwierząt.

Opisy produktów mają charakter informacyjny i nie stanowią gwarancji identycznych rezultatów u każdego zwierzęcia.

Efekty mogą się różnić w zależności od rodzaju sierści, kondycji skóry oraz częstotliwości stosowania.

2. Użytkowanie

Produkt należy stosować zgodnie z instrukcją użytkowania.

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania produktu.

3. Zwroty

Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu.

Koszt zwrotu towaru ponosi kupujący.

Produkt zwracany musi być nieużywany i w stanie nienaruszonym, umożliwiającym dalszą sprzedaż.

4. Reklamacje i spory płatnicze

W przypadku jakichkolwiek problemów z zamówieniem klient zobowiązany jest do wcześniejszego kontaktu ze sklepem przed wszczęciem sporu płatniczego (chargeback).

Sklep zastrzega sobie prawo do przedstawienia potwierdzenia realizacji zamówienia, w tym:

  • potwierdzenia płatności,

  • potwierdzenia nadania,

  • potwierdzenia doręczenia,

  • numeru śledzenia przesyłki.

5. Odpowiedzialność

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich, organów celnych lub zdarzeń losowych pozostających poza kontrolą sprzedawcy.